Lieferpolitik von Katumo Garten
Bei Katumo Garten sind wir bestrebt, allen unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Lieferservice zu bieten. Hier sind die Details unserer Lieferbedingungen:
1. Liefergebiete
Wir liefern unsere Produkte überall in Deutschland. Für internationale Lieferungen kontaktieren Sie uns bitte direkt unter [email protected] , um die verfügbaren Optionen zu besprechen.
2. Versandkosten
Kostenloser Versand : Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
3. Lieferzeiten
Wir sind bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind wie folgt:
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Bearbeitungszeit und Lieferzeit :
- Bearbeitungszeit (Tage): 0 bis 2 Werktage (Montag bis Freitag) zur Bearbeitung Ihrer Bestellung;
- Lieferzeit (Tage): 3 bis 5 Werktage (Montag bis Freitag), um die Bestellung an Ihre Adresse zu liefern;
Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten je nach Produktverfügbarkeit und Transportbedingungen variieren können. Bei etwaigen Verzögerungen halten wir Sie auf dem Laufenden.
4. Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mithilfe dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung auf der Website des Spediteurs verfolgen.
5. Eingang der Bestellung
Bitte überprüfen Sie nach Eingang Ihrer Bestellung den Zustand der Verpackung und des Produkts. Wenn Sie Schäden oder Anomalien bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend unter [email protected] und legen Sie Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts bei.
6. Rückgabe und Umtausch
Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind oder ein fehlerhaftes Produkt erhalten haben, lesen Sie bitte unsere Rückgabe- und Umtauschrichtlinien, um Anweisungen zum weiteren Vorgehen zu erhalten.
7. Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Lieferrichtlinien haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:
- E-Mail : [email protected]
- Telefon : +49 15510 138703